Kuzey Enerji, saha ekiplerinin iş emirlerini kağıt formlarla ve birbirinden kopuk tablolarla yönetiyordu. Bakım kayıtlarının merkeze ulaşması ortalama üç günü buluyor, stok sayımları ay sonunda tutmuyordu.
Yaklaşımımız
Altı haftalık keşif çalışmasında 14 ildeki ekiplerle saha gözlemi yaptık; iş emri yaşam döngüsünü baştan tasarladık. Ardından çevrimdışı çalışabilen, sahada internet kesildiğinde kayıtları cihazda tutup bağlantı gelince eşitleyen bir portal geliştirdik.
Sonuçlar
- İş emri kapanış süresi 3 günden 4 saate indi.
- Stok sayım farkları %11'den %1,2'ye geriledi.
- Yıllık 260 bin sayfa kağıt tüketimi ortadan kalktı.
